La Agencia de Anna

Ha sido un viaje, casi de 10, intenso , maravilloso, mejor de lo pensado

Todo ha ido genial, súper profesional, todo bien organizado sin dejar nada a la improvisación. Relación calidad/precio alojamientos correcta y guías muy atentos y bien preparados.

Mundo América resultó ser muy competente a la hora de organizar nuestro viaje a Perú. Cierto que subcontrato a diversas agencias a lo largo de nuestro recorrido de 20 días para darnos una buena atención, pero, todas las agencias subcontratadas rindieron a un nivel excepcional y los guías freelancers contaban con una alta cualificación profesional. Los inconvenientes que se dieron fueron siempre por terceros, como lo del hotel Casona de Checapude, donde habíamos reservado y pagado habitaciones matrimoniales y al llegar nos dieron habitaciones con camas individuales. Al preguntar por ello, se excusó la responsable del hotel, manifestando que era porque había otras personas que habían reservado el año anterior y al insistir por ello, solicitando la fecha, dijo que no sabia decir, ya que nosotros teníamos reservado y confirmado desde julio de 2025. Al comentárselo a mundo América se disculparon y en contraprestación nos invitaron a un almuerzo. No es que no podamos estar en camas individuales, pero creemos que debemos ser nosotros, que si contratamos un servicio, se debe dar como figura en el programa o al menos que decidamos nosotros, si nos quedamos o cambiamos de hotel. Podría desprenderme en elogios y sin resaltar nada negativo, por tanto, solo me queda dar las gracias por la atención dispensada.